Sebagai merek premium, Mercedes-Benz Indonesia kembali menggelar affairs 'Lebaran Rescue' yang sudah berlangsung sejak 22 tahun yang lalu. Affairs exceptional untuk seluruh pelanggan ini berupa Bengkel Siaga serta Posko Service, termasuk layanan bergerak 24 jam non-stop.
"Tujuan dari affairs tahunan ini untuk memberikan kenyamanan dan keselamatan bagi semua kendaraan Mercedes-Benz serta pemilik bus selama libur Lebaran. Lebaran Rescue merupakan komitmen kami dalam memberikan layanan istimewa kepada kepada seluruh konsumen," kata Claus Weidner, CEO and President Director MBI, Selasa (14/8).
Pada Affairs Lebaran Rescue 2012, MBI akan menggelar posko servis di delapan lokasi dan bengkel siaga di tujuh lokasi yang tersebar mulai dari Lampung hingga Jawa Timur. Titik posko Servis akan ditempatkan Bandar Jaya (Lampung), kawasan Puncak, Bandung, dan Cirebon (Jawa Barat), Alas Roban dan Kebumen (Jawa Tengah), Caruban dan Pasuruan (Jawa Timur).
Sementara tujuh Bengkel Siaga ditempatkan di Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta dan Surabaya. Selain itu, Mercedes-Benz juga akan menyiapkan unit-unit kendaraan sebagai bengkel bergerak dan kendaraan derek.
Deputy Director of After-sales Technic & Service MBI Radinal Mufti mengatakan, "Unit-unit kendaraan taktis tersebut merupakan langkah proaktif kami yang bertujuan untuk menjangkau para pemilik Mercedes-Benz yang mengalami masalah teknis di luar titik-titik jangkauan posko servis dan bengkel siaga,"
Seluruh affairs ini akan tersedia ceaseless selama 10 hari, mulai dari 17 Agustus 2012 hingga 26 Agustus 2012.
Mercedes-Benz juga menyediakan nomor hot-line (021) 5000-50 atau (021) 7470-3333. Pelanggan dapat mengetahui berbagai informasi dan titik lokasi Lebaran Rescue 2012 melalui nomor layanan ini. (@deva)